服裝營銷論壇(如何做好一個服裝銷售員)

大家好，今天小編來為大家解答服裝營銷論壇這個問題，如何做好一個服裝銷售員很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

本文目錄

1. 服裝銷售案例小故事
2. 如何做好一個服裝銷售員
3. 如何才能做好一個服裝銷售員

一、服裝銷售案例小故事

這里有一個有關導購高超的逼單技巧案例分享，看下是否是你需要的。

1.客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。

2.客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。

3.客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要么被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。

4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺占到便宜，導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售后服務埋下隱患。

在公司，“今天你簽單嗎？”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要么沒有成交，要么成交后沒有和客戶的關系變好，導致很多售后服務，更不用說以后的再成交。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？

可能這個時候有導購朋友開始問我，在什么時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。

我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：

曾經有一次，我在成都要登機的時候，逛了一下廣機場的購物廣場，發生了一件事。我逛逛逛逛到了一個賣西服的店，我走到這個賣西服店里面去看的時候，售貨小姐看到我走進來之后，她第一句問我的問題是：“先生你要穿休閑的，還是正式的西服款式？”

她說：“先生隨便看。我看你都在看正式的西服，你喜歡黑色、藍色，還是灰色？”

她的問題，是讓我回答，三個任何一個可能都會成交，黑色，藍色，灰色可能都會成交。

她說：“先生隨便看。我看你都在看藍色的西服，請問一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣，我替你去拿來試一試?！保ㄟ@個銷售人員的觀察能力很強）

我說：“看看。”她問的問題只要我回答雙排扣還是單排扣，幾乎都是接近成交。高手。

她說：“先生你做什么行業的？”

“我是職業講師，職業培訓師?！?/p>

“先生，難怪你都在看藍色的西服，特別有眼光，權威人士，專業人士最適合穿藍色西服。這樣先生，我們有一套特別適合你，是兩?？圩拥?，非常適合你的尺碼，但不知道有沒有。我去找一下?！保ㄟ@個銷售人員很會贊美顧客）

試穿沒關系不要緊，她不用問我問題直接去行動了。你看她動作，她在進去的時候回頭來一句：“先生，我忘了問你你穿幾碼的？”

進去了。最后一句48我回答了，回答這句話代表什么？

“48找到了，來。真適合，你里面試穿一下，裁縫師來了，等一下我們給裁縫師去裁縫一下。”

“先生，試好了沒有？快出來。”

穿著西服出來以后，“先生，站好我幫你量一下褲長。到鞋跟，可以嗎？”

她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫了一道：“先生，袖長我量一下，到這邊可以嗎？”

“肩膀這樣可以嗎？”畫了一下全身，你現在穿這一套用你尺碼畫一身粉筆灰的標記的新西服，這時候你要說不買，你覺得容不容易？當然不容易了。她說：“先生，快去那邊換下來吧，裁縫師等你了?！?/p>

從看看已經變成多少錢，這叫什么？這叫洗腦。洗什么腦？不是洗我的腦，是洗她自己的腦。她堅信我是要買西服的人，所以她才會問出這些問句來，你喜歡穿藍色，黑色還是灰色？你要休閑還是正式？你要雙排還是單排?你試試。讓裁縫來。她自己洗腦，她這樣自己堅信我是要買的人，她才會跟我這樣講話。所以我才會有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問題了。她洗自己腦就是洗別人腦。說服自己的人就能說服別人，因為她有成交信念。

她說：“4800不能便宜了，除非你有會員卡?！?/p>

“會員卡我沒有，可是你讓我用用別的會員卡，你幫我借一張行嗎？”

“先生，下次來你要幫我再買一些產品?！?/p>

“好，先生，我幫你打個折，一共3000多塊。先生，你要開>**嗎？”（幫我開單了。）

她說：“先生，裁縫來了，你快去繳款臺繳款?！?/p>

我付款回來后，裁縫拿到繳款憑證才開始縫下去。一切的動作都讓我覺得是那么樣的自然，順理成章，當我拿著西服走的時候她說：“先生，你要不要再看休閑西裝的？”我說：“不用了，我走了?！蔽易吡酥?，奇怪我怎么買西服了，奇怪我怎么花3000多塊買西服了。到底怎么搞的我想不通。

你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對癥下藥，解決顧客的異議，最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，最后解決他的問題完成成交?？膳碌氖呛芏噤N售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什么拒接他。

在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則錯誤和正確話語，供朋友們對比參考：

“在這邊來交錢吧？”(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說“錢”這個字。)

“你同意后。請在這里簽字，寫用力一點，因為里面有三份復寫紙。”

成交其實很簡單，記住這句話：要求，要求，再要求，要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎？沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

更多案例分享，請登錄飛針走繡服裝論壇，希望以上的資料能幫到你。

二、如何做好一個服裝銷售員

1、一個好的服裝銷售員，需要掌握以下五方面的專業知識哦作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產品是什么,設計上有什么亮點,顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是最好的,也會有什么樣的優惠。想成為一名優秀的服裝銷售人員，前提是掌握豐富的業務知識，除此之外，還需要掌握相關的其他知識。因為銷售人員會接觸到五花八門的人，也需要有靈活多變的反應，所以需要掌握不同的知識，才能夠從容面對顧客，自信地進行服裝銷售。下面，將詳述這五個方面的知識點。一、店面知識作為消費者去逛一個大型超市或者百貨商店，往往不知道自己需要的商品在哪個方位，需要找一位店員打聽打聽，所以銷售人員需要知道店面知識，這樣才能正確回應消費者的咨詢。店員需要全面掌握店面知識，包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細致，甚至連店面的交通狀況也知道，那就更加好了。

2、二、產品知識銷售人員一定要掌握產品知識，涉及到它的售價、容量、規格、功能、生產廠家、符合什么認證標準等到知識。作為服裝銷售人員，自然是需要了解自己店面的特色產品是什么，設計上有什么亮點，顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合，比如什么樣的服裝搭配起來是最好的，也會有什么樣的優惠。

3、三、競品知識消費者一般都希望貨比三家，從中選出最適合的一款商品。所以銷售人員能夠在本柜臺或本店內，將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來，再加上深入地分析，就比較有說服力。另外，在向消費者介紹競爭商品時，千萬不要詆毀競爭商品，而是實事求是地將競品的特點列舉出來。

4、四、顧客心理學知識顧客心理學其實就是銷售人員了解“顧客為什么要買你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理，就掌握了應對各種顧客的方法。顧客心理學知識，包括顧客性格學、顧客購物心理學等多個方面。（更多服裝導購員銷售技巧，可以去飛針走繡服裝論壇學習）五、銷售技巧知識服裝銷售是一門技能，也是一門藝術。沒有經過銷售培訓的人，一般都很難成長為銷售冠軍。銷售培訓，不僅教給銷售人員如何接觸客戶，如何向客戶做產品展示及說明，而且讓銷售人員學會分析不同性格客戶的購買心理和特點，對癥下藥。

三、如何才能做好一個服裝銷售員

1、一個好的服裝銷售員，需要掌握以下五方面的專業知識哦作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產品是什么,設計上有什么亮點,顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是最好的,也會有什么樣的優惠。想成為一名優秀的服裝銷售人員，前提是掌握豐富的業務知識，除此之外，還需要掌握相關的其他知識。因為銷售人員會接觸到五花八門的人，也需要有靈活多變的反應，所以需要掌握不同的知識，才能夠從容面對顧客，自信地進行服裝銷售。下面，將詳述這五個方面的知識點。一、店面知識作為消費者去逛一個大型超市或者百貨商店，往往不知道自己需要的商品在哪個方位，需要找一位店員打聽打聽，所以銷售人員需要知道店面知識，這樣才能正確回應消費者的咨詢。店員需要全面掌握店面知識，包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細致，甚至連店面的交通狀況也知道，那就更加好了。

2、二、產品知識銷售人員一定要掌握產品知識，涉及到它的售價、容量、規格、功能、生產廠家、符合什么認證標準等到知識。作為服裝銷售人員，自然是需要了解自己店面的特色產品是什么，設計上有什么亮點，顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合，比如什么樣的服裝搭配起來是最好的，也會有什么樣的優惠。

3、三、競品知識消費者一般都希望貨比三家，從中選出最適合的一款商品。所以銷售人員能夠在本柜臺或本店內，將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來，再加上深入地分析，就比較有說服力。另外，在向消費者介紹競爭商品時，千萬不要詆毀競爭商品，而是實事求是地將競品的特點列舉出來。

4、四、顧客心理學知識顧客心理學其實就是銷售人員了解“顧客為什么要買你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理，就掌握了應對各種顧客的方法。顧客心理學知識，包括顧客性格學、顧客購物心理學等多個方面。（更多服裝導購員銷售技巧，可以去飛針走繡服裝論壇學習）五、銷售技巧知識服裝銷售是一門技能，也是一門藝術。沒有經過銷售培訓的人，一般都很難成長為銷售冠軍。銷售培訓，不僅教給銷售人員如何接觸客戶，如何向客戶做產品展示及說明，而且讓銷售人員學會分析不同性格客戶的購買心理和特點，對癥下藥。

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