電話禮儀教案？幼兒園中班禮儀《提醒父母接電話》教案

如何電話通知領導開會

比如，張經理您好！我是小王同志！今天晚上9點有個特別重要的會議，需要您親自參加，會議內容大概是什么！晚點我會把地址發到您手機上，資料我會提前給您備好！到時候我會提前1個小時把資料發給您，讓您過目，您好這樣，好嗎？

幼兒園中班禮儀《提醒父母接電話》教案

活動目標：

1、學習接打電話的禮貌用語和注意事項。

2、感受接打電話的樂趣，愿意在接打電話的過程中表達自己的情感。體會與人愉快地交往。活動準備：1、臺式電話機兩部2、可制作成簡易電話用的一次性紙杯、毛線、牙簽等材料。

3、幼兒用書。

鈴聲幾次后接電話有禮貌

鈴響不過三聲。

響第一聲就接，對方可能還沒準備好。

響三聲以上，對方可能會認為沒人，做生意的話可能就另找別人了。

電話銷售怎么發展客戶

【職升狀元】看法：電話銷售發展客戶分階段、分定位和分類型。堅決反對批量撥打陌生電話，堅決反對多次撥打客戶電話，堅決反對不分時間撥打客戶電話，支持對主動來電話的客戶咨詢，進行合理的開發。

【現狀】

1、電話一響，客戶手機立即顯示來電為高頻率呼叫，廣告推廣等提示，謹慎接聽。多數客戶基本上不會接電話。

2、多次打電話以后，再打電話就打不通了，已經被設為不接聽電話名單。

3、客戶在電話問一個專業的問題，你回答客戶說，我問一下我們經理，然后回電話您，然后，再打電話給客戶，然后、、、、、、然后就沒有然后了。

4、在電話里跟客戶溝通的很好，第二天再聯系客戶的時候，客戶告訴你，昨天跟你同行客戶面談了很久，已經定了方案了，有的客戶說還要考慮一下。

5、電話銷售員開始慢慢不打電話了。

6、其它電話銷售工具也慢慢不用了。

、、、、、、

【分析】A：5G通訊技術的發展，智能手機普及，國家政策推動下，運營商為維護客戶的權益，已經對電話銷售做了最大的限制。

B：客戶獲取信息的方式已經由傳統模式轉化為碎片化模式，再由碎片化模式轉化為粉塵化模式，信息獲取速度很快，渠道越多，給不了專業的意見，客戶很容易放棄你的推銷。

C：從締結成交的流程角度來說，直接面談比電話更快，除非純粹是做電話銷售的模式。

D：銷售團隊沒有重新認識電話銷售已經發生根本的變化，電話銷售很多時候只是約見的工具，甚至用電影《當幸福來敲門》來激勵電話銷售員，實際上該電影并沒有強調電話銷售是一種高效的方式，也不是在電話里完成了銷售。

【建議】電話銷售發展客戶，要以客戶主動來電咨詢為前提，或者是跟客戶見過面，溝通過，經過客戶同意會給客戶打電話，約定好電話溝通的大概時間，才能發揮銷售員的作用，否則，是費力不討好，收益很少的工作。應當馬上改變觀念，不要再用一種不合適的數量化的方式去發展客戶，對自己好一點，跟公司說說吧。

1、分階段進行銷售流程跟進，及時約定客戶當面選擇方案。2、定位好自己產品的客戶，深度研究好自己的產品，隨問隨答，達到產品顧問的程度。3、分類型去合理的跟進客戶，得到客戶的認同。才能作為一種好的銷售方式。

給爺爺奶奶打電話的基本禮儀用語

聊聊天氣，冷或不冷，，白天有出去哪里玩，玩的好嗎？吃了什么菜，打麻將贏了沒有。

最近有什么客人。然后說說自己在家鄉外頭發生了什么事（報喜不報憂）等等···最后祝福爺爺奶奶長命百歲身體要養好1、接電話1）做到及時，響兩聲再接聽。超過3聲要致歉。2）微笑（可以另致電方被快樂的心情所感染）3）標準用語：對外：您好！香港美麗時光整形美容醫院。。。；對內：您好，品牌管理部，我是XXX。。。4）聲音大小適中（聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象）5）準備好紙、筆（要求每部電話右邊準備記錄本）6）讓對方先掛筒2、打電話1）準備提綱2）簡明扼要3）微笑4）標準用語：對外：您好！我是香港美麗時光整形美容醫院市場管理部XXX，請問。。。；對內：您好，我是市場管理部XXX，請問。。。3、電話講完之后，誰先掛斷電話？尊者在先?長者在先?女士在先?打電話者在先4、移動電話使用的“三不”原則：開會、會客、拜訪時一定要做到：不響、不聽、不出去接聽。二、文明禮貌用語十字文明用語：您好、請、謝謝、對不起、再見。

如何禮節性的向領導索要電話號碼

對于如何禮節性的向領導索要電話號碼，要具體問題具體分析，根據具體的情況來決定。

比如單位的辦公部門要編寫本單位的通訊錄?？梢灾苯酉蝾I導要電話號碼。

如果領導參加會議，會議簽到需要留下領導的電話號碼，可以請領導填寫。

如果和領導互加微信，可以同時問領導要一下電話號碼。

故意掛對方的電話有沒有禮貌

故意掛對方電話有沒有禮貌，這個問題要看俱體情況了，比如工作中有人找，而當時正在進行的通話并不十分緊要但一時又沒辦法結束，只能故意掛斷！有時正在進行的話題，雙方無法達成共識，且對方一直不依不撓的，那只能掛掉。當然無論是哪種情況，掛斷對方電話都是不禮貌的行為！